PAYBACK zählt zu den innovativsten Unternehmen in Deutschland. Dies ist das Ergebnis einer Studie, die das Wirtschaftsmagazins „Capital“ zusammen mit Statista durchgeführt und nun veröffentlicht hat. Das größte und beliebteste Bonusprogramm kann in der Kategorie „Internet, Medien und Kommunikation“ mit Unternehmen wie Ebay, Immobilienscout und Werbegrößen wie Ogilvy und Seven One Media punkten. „Ohne Innovation steht ein Unternehmen, steht ein Produkt still. Wir wissen von unseren Kunden und von unseren Partnerunternehmen, dass die Innovationsfreudigkeit von PAYBACK einer der wichtigsten Gründe für die Nutzung von PAYBACK ist“, so PAYBACK Geschäftsführer Bernhard Brugger. „Deshalb freut es uns ganz besonders, dass dies auch im Markt geschätzt und durch die Capital-Studie bestätigt wird.“
Mehr als 31 Millionen aktive Kunden in Deutschland belohnen sich beim Einkaufen mit PAYBACK Punkten, schon mehr als 10 Millionen Kunden nutzen dazu die App. Sie wird mit ihrem Bündel an Services als einzigartig gesehen, da Kunden mit ihr nicht nur mobil Punkte sammeln, Coupons aktivieren und bezahlen können, sondern die App bei allen großen Partnerunternehmen ihr Aussehen und die Angebote komplett an die Partner anpasst. Der neueste Service der App: Kunden können mit ihr beim Bezahlen auch ihre Punkte direkt vor Ort mit der App einlösen.
„Wir möchten mit digitalen Lösungen Kunden und dem Handel einen spürbaren Mehrwert beim Einkaufen bringen. Mit den mobilen Services der PAYBACK App bauen wir die wichtige Brücke zwischen offline, online und mobil“, so Brugger.
In der Studie wurden mehr als 3.200 Führungskräfte aus innovationsstarken Unternehmen online befragt, sie sollten die innovativsten Unternehmen aus 20 Branchen benennen. Capital und Statista haben insgesamt 473 Unternehmen hinsichtlich Produkten und Dienstleistungen, Prozessen sowie der Unternehmenskultur bewertet.
Für PAYBACK ist der Innovationspreis bereits die dritte Auszeichnung in diesem Jahr: Von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) erhielt PAYBACK im Februar den „Deutschen Kunden-Award 2020/21“. In der diesjährigen Studie zu Kundenempfehlungen der BILD mit ServiceValue erreicht PAYBACK in der Branche "Bonussysteme" die beste Empfehlungsquote mit dem Prädikat "Höchste Empfehlung". Im Jahr 2019 hat PAYBACK schon einmal den Titel „Top Innovator in Deutschland“ erhalten, damals in einer gemeinsamen Studie des Wirtschaftsmagazin“ brand eins“ und Statista.