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Hier gibt's was auf die Ohren!
Zurücklehnen (oder joggen, kochen, Beine hochlegen) und reinhören!
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🚀 Neue Podcast-Episode: DevOps Accents 🎙️
Welche Rolle spielt DevOps im Cloud-Zeitalter? In der neuesten Folge von DevOps Accents teilt Thomas Falkenberg spannende Einblicke, wie eine Plattform Prozesse transformiert und Unternehmen auf das nächste Level hebt. Egal, ob du Tech-Experte bist oder einfach neugierig – diese Episode ist ein Must-Hear! 👏
🎧 Themen dieser Folge:
🌟 Plattform-Engineering und warum es die Zukunft ist
☁️ Die Zukunft der Single-Cloud-Strategie
📈 Clevere Skalierungsansätze für Unternehmen
🏗️ Entscheidende architektonische Insights und aktuelle Branchentrends
➡️ Jetzt reinhören und inspiriert werden:
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Petra Schäfer und Florian Wolfframm - Kooperativ handeln
Welchen Mehrwert kann 'digitale Ungeduld' mit sich bringen, wie wichtig sind Kooperationen beim Thema Digitalisierung im Handel und welche Rolle spielt KI dabei?
Über diese Themen und Vieles mehr diskutieren im aktuellen asap digital Podcast Petra Schäfer, Geschäftsführerin von Alnatura, und Florian Wolfframm, Mitglied der PAYBACK Geschäftsleitung mit den Podcast-Hosts Oliver Busch und Martin Boeing-Messing. 🎧🎙
Petra Schäfer ist eine sehr erfahrene Transformatorin im Einzelhandel und unser Kollege Flo ist langjähriger Spezialist für (digitale) Kundenverbindung - Hier gibt es konkrete Insights, strategische Tipps und spannende Einblicke in die digitale Transformation des Handels!
Customer Loyalty als Erfolgsfaktor | Mit Dr. Tobias Wolf & Nico Winkelhaus
Daniel Distler vom Marketing Pioneers Podcast hat vor kurzem mit unserem Kollegen Nico Winkelhaus (Head of Digital Marketing) und Dr. Tobias Wolf (Head of CRM & Marketing Channels) von Thalia Bücher GmbH eine spannende Folge zum Thema Kundenloyalität aufgezeichnet!
Worüber haben die 3 diskutiert? Unter anderem zu diesen Themen:
- Wie man die Nutzung des Loyalty Programms steigert
- Wie sich ein Loyalty Programm auf Frequenz und Warenkorbhöhe auswirken kann
- Welches die Unterschiede zwischen Stand Alone- und Multipartner Programmen sind
- Warum Punkte oft besser funktionieren als Rabatte
- Nach welcher Logik bei Thalia Coupons ausgesteuert werden
Gerne reinhören, es lohnt sich! 🤩👍🏼
Bernhard Brugger im Interview mit “Let’s Talk Loyalty TV"
Ein kurzweiliger Deep Dive in die PAYBACK Welt
„PAYBACK is an award-winning customer loyalty program which began in Germany almost 25 years ago and now operates in multiple countries worldwide. When it comes to coalition loyalty, the PAYBACK program is undoubtly one of the best in the world.”
Mit diesen Worten hat die bekannte Loyalty-Expertin Paula Thomas von „Let’s Talk Loyalty and Loyalty TV“ das Interview mit unserem Geschäftsführer Bernhard Brugger eröffnet. Was für ein toller Opener für das 30-minütige Gespräch über die rasante PAYBACK Entwicklung in den vergangenen Jahren, über die Mobilisierung unseres Programms und über die vielen grandiosen Projekte, die wir in den kommenden Monaten vorhaben – Stichwort „Bestes PAYBACK aller Zeiten“! 🚀
dm, Globus und PAYBACK: 3 Beispiele für erfolgreiche Shopping-Apps
In der neuesten Folge von digital kompakt entdecken wir die Welt der HandelsApps! Taucht mit Joel Kaczmarek und den Gästen Mario Bertsch, Sigrun Löffelholz und Florian Wolfframm in die dynamische Entwicklung von Kundenbindungsstrategien und digitalen Services ein. Erfahrt, wie DM und Globus mit Hilfe von Apps das Einkaufserlebnis revolutionieren. Nicht verpassen!
Erfolgsstrategien für den Onlinehandel mit Fashion
Die zweite Ausgabe unseres potent besetzten eCom Powwow-Panels führten wir dazu auf der K5-Konferenz. Darin diskutierten Branchengrößen wie Ebay, Lesara, Modomoto oder Payback ihre Strategien um in einer Plattform-Welt zu bestehen.
Hinter den Kulissen des Erfolgs von PAYBACK-GF Dominik Dommick
Über das Führen in Top-Unternehmen, die unterschiedlicher nicht sein könnten
PAYBACK und PayPal kennt man – doch wer ist die Person dahinter? Dominik Dommick war erst an der einen Front, dann an der anderen und hat interessante Must-Knows mitgebracht, wenn es um Erfolg und Mitarbeiterführung geht. Wie wirbt man einen erfolgreichen Geschäftsführer eines führenden amerikanischen Unternehmens ab? Können Chef und Mitarbeiter befreundet sein oder braucht es eine gesunde Distanz?
Loyalty: Wir schauen PAYBACK & Co. unter die Haube
In dieser Folge sprechen Joel und André mit Payback-Geschäftsführer Dominik Dommick darüber, wie PAYBACK sein Loyalty-System auch in Zukunft attraktiv halten möchte.
Debug the Future
Die neue Folge des „Debug the Future”-Podcasts. 🎤 In dieser Folge begrüßen die Expertinnen und Experten Norbert Wirth, Global VP Data bei uns. Seine spannende These: „Wir brauchen einen Shift vom Projekt- zum Produktmodus.“ Außerdem erfährst du, warum die Wahl der richtigen Datenarchitektur auch schnell zu einer Glaubensfrage werden kann.
Von der Bühne direkt ins Ohr
Die Diskussion des "Elefantenpanels" auf der K5 wurde nun in einem digital kompakt-Podcast veröffentlicht!
In den 40 Minuten der Podcast-Episode erfährst du alles über:
- E-Commerce Status Quo 2024: Wo steht Deutschland aktuell und wohin geht die Reise?
- Umgang mit KI: Wie eBay und Zalando KI im Marketing und E-Commerce nutzen und welche Chancen und Herausforderungen damit verbunden sind.
- Die neue Währung "Airtime": Die wachsende Bedeutung von Plattformen wie TikTok und Twitch und ihre Auswirkungen auf das Kundenverhalten.
- Wettbewerbsdruck: Der enorme Einfluss asiatischer Anbieter wie Temu und Shein auf den Markt.
Gemeinsam mit Joel Kaczmarek, Dr. Saskia Meier-Andrae von eBay Deutschland, David Schröder von Zalando und Prof. Dr. Klemens Skibicki hat Dominik Dommick intensiv über aktuelle Strategien und Herausforderungen im digitalen Handel diskutiert.
CEO Insights: Die Online-Strategien von Amazon, dm und PAYBACK
Wir haben eine große Runde für euch! Amazon, dm-drogerie markt und PAYBACK sitzen mit Joel an einem Tisch. Spannende Themen erwarten euch! Wir sprechen unter anderem über den REWE-Ausstieg bei PAYBACK, die Option, Kunden online vs. offline zu binden und die verschiedenen Payment-Varianten und ihren Einfluss auf die Kundenbindung und Loyalty. Amazon ist online first gestartet, jetzt droht immer mehr Konkurrenz aus Asien - auch das ist Thema am Tisch.
Loyalty, Cashback, Rabattportale - Wie binde ich Kunden?
Punkte sammeln im Supermarkt, Bonusguthaben beim Stromanbieter – Modelle zur Kundenbindung zählen zu den wichtigsten Bausteinen eines erfolgreichen Unternehmens. In der heutigen Folge geht es vor allem um Cashback- und Rabattmodelle und die Frage, wie sinnvoll und effizient diese Modelle heute sind und ob sich auch kleinere Unternehmen gegen die Giganten wie beispielsweise Google mit diesen Angeboten behaupten können. So hat sich Joel zu diesem Thema Gäste eingeladen, die es wissen müssen: Dominik Dommick (Payback), Veit Muerz (Shoop) und Alexander Kalcin (Global Savings Group).
PAYBACK: So soll Loyalty den Handel digitalisieren
In dieser Episode beschreibt PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick wie er sein Unternehmen neu aufgestellt hat, um nichts weniger als die Digitalisierung des Handels voranzutreiben.
Weitere Podcasts
Der Ein-Mail-Eins Print-Mailing Podcast
Ein durch und durch Digitaler spricht über die Vielschichtigkeit von Print: PAYBACK Geschäftsführer Dominik Dommick war zu Gast im Podstars by OMR Studio in Hamburg und hat mit Host Raoul Fischer über erfolgreiches Multichannel Marketing, mobile Strategien, aber auch über blaue Plastikkärtchen, über Fallschirmspringen und Höhenangst gesprochen. Einfach mal reinhören in sehr kurzweilige 30 Minuten PAYBACK pur!
Der E-Commerce Powwow Podcast
In ihrem Think-Tank-artigen Analysepodcast „E-Commerce Powwow“ sprechen PAYBACK-Geschäftsführer Dominik Dommick und Joël Kaczmarek regelmäßig mit den „Häuptlingen“ der E-Commerce- und Onlinehandelswelt. Sie leiten dabei Strategien und Hypothesen für eine plattform-dominierte Handelslandschaft ab und zeigen Best Practises relevanter Akteure auf.
"Inside Communications" mit Florian Wolfframm
Im "Inside Communications" Podcast geht Florian Wolfframm mit Angela Fimpel auf die Suche nach dem Wert der Kundenloyalität.
Dabei erklärt Flo die Mechanismen zur Kundenbindung, diskutiert kritische Themen wie beispielsweise Datenschutz und Datensicherheit und erzählt, in welchem Maße PAYBACK auf aktuelle Kommunikationstrends setzt.
Der Visionary Leaders Podcast
PAYBACK Chef Bernhard Brugger im Gespräch mit Accenture DACH! Berni hat mit Johannes Trenka über den Handel im Wandel, über die Zeitenwende durch Covid und (immer noch) verändertes Konsumentenverhalten, über Inclusion & Diversity sowie über Nachhaltigkeit gesprochen