Case study: WZROST WARTOŚCI KOSZYKA ZAKUPOWEGO
Sytuacja wyjściowa:
Jedną ze skuteczniejszych metod służących zwiększaniu poziomu sprzedaży jest prowadzenie działań na istniejącej bazie klientów, m.in. poprzez wzrost wartości koszyka zakupowego. W takiej sytuacji osiągnięciu jak najlepszej marży służy optymalizacja kosztów, które ponosi firma w związku z zachęceniem klienta do większych zakupów.
PAYBACK dostarcza w tym zakresie skuteczne rozwiązanie, które oferuje dodatkowe korzyści (punkty promocyjne) i jest tańsze niż średnie koszty działań rabatowych.
Działania po stronie PAYBACK
Wdrożenie platformy obejmującej rozwiązanie IT, wspólną walutę (punkty) oraz rozpoznawalną markę PAYBACK
Działania na multipartnerskiej bazie danych PAYBACK:
identyfikowanie klientów z największym potencjałem do wzrostu częstotliwości zakupów (zaawansowane modele behawioralne)
doradztwo w zakresie mechaniki działań promocyjnych i skonstruowania atrakcyjnej oferty produktowej/usługowej dla potencjalnych klientów
Działania marketingowe na platformie PAYBACK:
dostęp do bazy uczestników programu PAYBACK 8,3 mln aktywnych Uczestników i platformy kuponowej
opracowanie komunikatów i materiałów promocyjnych
targetowane kampanie direct marketingowe (SMS, e-mail, mobile, web, papier)
działania cross-partnerskie polegające na wzajemnym, aktywnym komunikowaniu swoim klientom (w swoich kanałach marketingowych) oferty drugiego Partnera
Działania po stronie Partnera
Integracja marki PAYBACK z marką Partnera w komunikacji marketingowej we wszystkich kanałach – direct, ATL, BTL, POS
Przygotowanie atrakcyjnej oferty produktowej/usługowej dla potencjalnych klientów
Akceptacja strategii komunikacji i materiałów promocyjnych
Wyniki po wdrożeniu rozwiązania PAYBACK
Wzrost wartości klienta* (efekt częstotliwości i koszyka)