Case study: WZROST LICZBY NOWYCH KLIENTÓW
Sytuacja wyjściowa:
Firmy korzystają ze standardowych narzędzi marketingowych, służących pozyskaniu klientów, tj. działania ATL, czy promocje cenowe. Ambitne cele przy spadających marżach są dużym wyzwaniem. W ich osiągnięciu pomaga wprowadzenie multipartnerskich rozwiązań sprzedażowo-lojalnościowych, których unikalną wartością jest bardzo duża, wspólna baza klientów.
Działania po stronie PAYBACK
Wdrożenie platformy obejmującej rozwiązanie IT, wspólną walutę (punkty) oraz rozpoznawalną markę PAYBACK
Działania marketingowe na platformie PAYBACK:
- dostęp do bazy uczestników programu PAYBACK 8,3 mln aktywnych Uczestników i platformy kuponowej
- doradztwo w zakresie mechaniki działań promocyjnych i skonstruowania atrakcyjnej oferty produktowej/usługowej dla potencjalnych klientów
- targetowane kampanie direct marketingowe (SMS, e-mail, mobile, web, papier)
- analizy i modele scoringowe dla potencjalnych klientów, geolokalizacja i geotargetowanie
Działania cross-partnerskie:
- udostępnianie platformy marketingowej PAYBACK
- działania na bazie danych umożliwiające wyselekcjonowanie tylko potencjalnie nowych klientów
Działania po stronie Partnera
Integracja marki PAYBACK z marką Partnera w komunikacji marketingowej we wszystkich kanałach – direct, ATL, BTL, POS
Przygotowanie atrakcyjnej oferty produktowej/usługowej dla potencjalnych klientów
Działania cross-partnerskie polegające na wzajemnym, aktywnym komunikowaniu swoim klientom (w swoich kanałach marketingowych) oferty drugiego Partnera
Wyniki po wdrożeniu rozwiązania PAYBACK
Średnioroczny wzrost liczby nowych klientów* (w odniesieniu do bazy)
Średnioroczny przyrost sprzedaży dzięki nowym klientom*
*Uśredniony efekt PAYBACK na podstawie danych z rynku europejskiego