„Bestes Programm“, „beste App“, „bester Kundenservice“ und „beste Aktion“: Bei den „Deutschen Bonus Awards“ holt PAYBACK gleich in allen Kategorien den 1. Platz. Mehr als 25.000 Teilnehmer:innen haben beim Publikumsvoting teilgenommen und mit großem Abstand für Deutschlands größtes und beliebtestes Bonusprogramm gestimmt. „Das ist ein großartiges Ergebnis, über das wir uns sehr freuen – vor allem auch deshalb, weil wir dieses tolle Feedback von Kund:innen direkt erhalten haben, und das ist die beste Bestätigung für unsere Produkte und unsere Leistung“, so PAYBACK Geschäftsführer Bernhard Brugger. Hinter PAYBACK folgt auf Platz 2 das Vielfliegerprogramm Miles & More.
On top zum Publikumsvoting gibt es bei den „Deutschen Bonus Awards“, die dieses Jahr erstmals ausgeschrieben wurden, ein Jury-Voting. Die Jury besteht aus Loyalty-Expert:innen, die über herausragende Innovationen bei Programmen abstimmt. Auch hier siegte PAYBACK und überzeugte mit seiner PAYBACK App, die aktuell schon von über 10 Millionen Nutzer:innen eingesetzt wird.
Ziel der neuen Awards ist es, die Leistungen einer Branche zu würdigen, die mit Innovation, Inspiration und Service Kund:innen begeistert und beim Sparen hilft. "Ob Punkte, Meilen oder Cashback - fast drei Viertel der Bundesbürger nutzen die Möglichkeit, sich hier einen Vorteil zu verschaffen oder zu sparen. Damit liegen sie deutlich über dem europäischen Durchschnitt. Jetzt werden die Programme, die überzeugen, auch regelmäßig dafür ausgezeichnet“, so der Initiator, Buchautor und Bonusexperte Ulf-Gunnar Switalski, auch bekannt als „UpgradeGuru“. Er beschäftigt sich seit 30 Jahren mit Loyalty-Programmen und gibt sein Wissen in Online-Magazinen, Büchern und Kolumnen an Verbraucher:innen weiter.
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