Bei den dritten „Deutschen Bonus Awards“ wurde das führende deutsche Bonusprogramm PAYBACK in vier von vier Kategorien an die Spitze gewählt: Damit gehen die Auszeichnungen „Bestes Programm“, „Beste App“, „Bester Kundenservice“ und „Beste Aktion“ in allen Kategorien an das Münchner Unternehmen.
In diesem Jahr haben knapp 116.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei den Deutschen Bonus Awards abgestimmt und ihre Erfahrungen mit den verschiedenen Bonus- und Kundenbindungsprogrammen bewertet.
„Wir freuen uns über den großen Erfolg bei den diesjährigen Bonus Awards. Die überragende Bewertung durch die Nutzer in so unterschiedlichen Kategorien wie Programm, App oder Kundenservice ist für uns ein schöner Ansporn, die Vorteile von PAYBACK für unsere Kunden weiterhin kontinuierlich und in alle Richtungen auszubauen“, so Sandra Prinzenberg, Vice President Multichannel Marketing.
Die „Deutschen Bonus Awards“ bewerten Leistungen von Bonus- und Loyalty- Programmen, die Nutzer begeistern und ihnen beim Sparen helfen. „In Deutschland liegen Nutzung und Beliebtheit von Bonusprogrammen weit über dem europäischen Durchschnitt, vornweg PAYBACK als Multipartner Bonusprogramm mit millionenfacher Reichweite und dem großen Partnerverbund. Die Ergebnisse zeigen, dass Kunden besonders diese Kombination auf dem deutschen Markt honorieren und wertschätzen.“, so der Initiator, Buchautor und Loyalty Experte Ulf-Gunnar Switalski, auch bekannt als „UpgradeGuru“. Er beschäftigt sich seit 30 Jahren mit Loyalty-Programmen und gibt sein Wissen in Online- Magazinen, Büchern und Kolumnen an Verbraucher weiter.
Alle Ergebnisse der Deutschen Bonus Awards gibt es hier.
Eine Pressegrafik finden Sie hier.