Gdy w połowie marca w większości europejskich krajów ze względów bezpieczeństwa zaczęto wprowadzać social distancing, w zachowaniach zakupowych Polaków dominowały dwa trendy - jedni masowo zaopatrywali się w, jak im się wtedy wydawało, produkty pierwszej potrzeby: makarony, kasze, papier toaletowy i mydło, drudzy – kupowali tak, jak dotychczas, ignorując obawy o ciągłość zaopatrzenia.
Chyba każdy z nas, niezależnie od tego, do której grupy konsumentów się zaliczył, z pewnością spotkał się z sytuacją, gdy w sklepie zamiast swoich ulubionych produktów zastał puste półki. Supermarkety, zarówno te stacjonarne jak i online, przeżywały prawdziwe oblężenie. I znowu – dla jednych był to przejaw paniki, dla drugich – wyraz zapobiegliwości.
Czy rzeczywiście w tym czasie Polacy kupowali więcej? Z danych PAYBACK wynika, że średnia wartość koszyka w 11 tygodniu 2020 roku w Polsce wzrosła o 31% – w porównaniu ze średnią stycznia i lutego. Co ciekawe, w wielu regionach odnotowaliśmy wzrosty przekraczające 70%, w innych – konsumenci tylko nieznacznie zwiększyli swoje zakupy.
Co więcej, w rozkładzie tego „indeksu zapobiegliwości” trudno doszukać się jednoznacznych prawidłowości. Nie udało się nam też ustalić, dlaczego to właśnie w Bartoszycach, Świebodzinie czy Zakopanem wzrosty wartości koszyka były największe.
Z perspektywy czasu dane te należy traktować raczej jako ciekawostkę. Obawy o dostępność podstawowych produktów okazały się na szczęście nieuzasadnione. I jak się wydaje – te dodatkowe kilka kilogramów makaronu czy też nieco większe zapasy papieru toaletowego – raczej się nie zmarnują.
PAYBACK wspiera Partnerów w realizacji celów sprzedażowych, budując trwałe relacje z ich klientami z wykorzystaniem zaawansowanych narzędzi analizy danych. Filozofia działania programu opiera się na nagradzaniu konsumentów za ich decyzje zakupowe. PAYBACK jest największym multipartnerskim programem bonusowym w Polsce – punkty PAYBACK aktywnie zbiera ponad 8 milionów osób korzystając zarówno z plastikowych kart jak i aplikacji mobilnej.
PAYBACK jest częścią grupy American Express.